KVKK

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) KAPSAMINDA BİLGİLENDİRME METNİ

 

İşlenen Kişisel Verileriniz:

Mesafeli satış sözleşmesi kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilecektir:

  • Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız (isteğe bağlı).
  • İletişim Bilgileri: Adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz.
  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileriniz, satın aldığınız ürünler, ödeme bilgileriniz, fatura bilgileriniz, teslimat bilgileriniz, müşteri notlarınız.
  • İnternet Sitesi Kullanım Bilgileri: IP adresiniz, cihaz bilgileriniz, tarayıcı bilgileriniz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, işlem loglarınız (çerezler aracılığıyla toplanan veriler dahil).

Kişisel Veri İşleme Amaçları:

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir:

  • Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması, ifası ve yönetimi.
  • Siparişlerinizin alınması, işlenmesi ve teslimatının sağlanması.
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
  • Fatura düzenlenmesi ve gönderilmesi.
  • Müşteri ilişkilerinin yönetimi ve müşteri destek hizmetlerinin sunulması.
  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi (siparişinizle ilgili bilgilendirme, kampanya ve tanıtım amaçlı iletişimleriniz için açık rızanızın bulunması halinde).
  • Web sitemizin iyileştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi.
  • Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, vergi mevzuatı, tüketici mevzuatı).
  • Uyuşmazlıkların çözümü ve hukuki süreçlerin yürütülmesi.
  • Güvenlik ve dolandırıcılık tespiti faaliyetlerinin yürütülmesi.
  • İstatistiksel analizler ve raporlamalar yapılması (anonimleştirilmiş veya kişisel veri içermeyen şekilde).

Kişisel Veri Toplama Yöntemleri:

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilecektir:

  • Web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz siparişler ve üyelik işlemleri aracılığıyla doğrudan sizlerden.
  • E-posta, telefon veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla doğrudan sizlerden.
  • Web sitemizi ziyaretiniz sırasında çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak.

Kişisel Verilerin Aktarılması:

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilecektir:  

  • İlgili Kamu Kurum ve Kuruluşlarına: Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla (örneğin, vergi daireleri, mahkemeler).
  • Ödeme Kuruluşlarına: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla.
  • Kargo ve Lojistik Firmalarına: Siparişlerinizin teslimatının sağlanması amacıyla.
  • Bilgi Teknolojileri Destek Sağlayıcılarına: Web sitemizin ve diğer sistemlerimizin işletilmesi ve güvenliğinin sağlanması amacıyla.
  • Hukuk Danışmanlarına ve Denetçilere: Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve denetim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla.
  • (Açık rızanızın bulunması halinde) Pazarlama ve İletişim Ajanslarına: Kampanya ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla.

Kişisel Veri Saklama Süresi:

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilecektir. İşleme amaçlarının ortadan kalkması ve yasal saklama sürelerinin sona ermesi halinde kişisel verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11):

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.  
    • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme. 
    • KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
    • (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme. 
    • İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
    • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

    Haklarınızı Kullanma Yolları:

    Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte yazılı olarak veya Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da tarafınızca daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle Veri Sorumlusu'na (Lidya Evcil Hayvan Ürünleri Sanayi ve Ticaret A.Ş.) başvurabilirsiniz. Başvurularınız en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içerisinde değerlendirilerek tarafınıza bilgi verilecektir.

    İletişim Bilgileri:

    Lidya Evcil Hayvan Ürünleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. Gölbaşı Ankara

    E-posta: carniloveturkiye@gmail.com 

    Bu bilgilendirme metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda hazırlanmıştır.

    Lidya Evcil Hayvan Ürünleri Sanayi ve Ticaret A.Ş.